Сервис в поездах и на вокзалах. - Форум
Приветствую Вас, Гость! Регистрация RSS
Суббота, 10.12.2016
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Модератор форума: Alena 
Форум » Железнодорожные форумы » Железнодорожный форум » Сервис в поездах и на вокзалах.
Сервис в поездах и на вокзалах.
wikandДата: Пятница, 28.09.2012, 00:33 | Сообщение # 1
Подполковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 138
Репутация: 6
Статус: Offline
Всего два года не путешествовал железными дорогами на относительно дальние расстояния, а нового появилось немало!

Что отрицательного кинулось в глаза.
1. Поезда.
К примеру, п.105 Киев-Одесса вагон 9.
- В Киеве при объявлении на посадку перепутали начало номерации вагонов;
- вагон 9 купейный - духота, в последних купе сильный шум от работающего оборудования(кондиционеры, генератор...?), в туалете половина унитаза сливается, а половина остаётся плескаться, бегущая информационная строка над выходом гласит, что поезд обслуживает бригада РЖД Южно-Уральской дороги(!!!), в проходе вагона нет привычных откидных седушек, окна не открываются, проводник плохо понимает по-украински.
2. Расписание поездов на вокзалах.
Новшество непонятное! Тратить огромные деньги на два разноцветных(белый и жёлтый)стенда "прибытие" и "отправление" при одинаковой информации на обоих это деньги на ветер.
Достаточно одного из них с добавлением времени прибытия на конечный пункт или время отправления с начального.
Всякое нововведение должно приносить пользу. Какую пользу пассажиру приносит информация в расписаниях и на табличках в вагонах, что это поезд - скорый, ночной скорый, региональный, спальный...?
Мне железнодорожнику со стажем это не понятно, а простому потребителю тем более.
Важна стоимость билета, скорость и комфорт(плацкарт, купе, СВ, ну, или по новому - 1 класс, 2 класс...). Для понятия всего преподносимого УЗ нужны курсы для пассажиров)))
3.Вокзалы.
Информативность слабовата - при выходе с поезда есть информация о выходе в город, но нет информации "выход в вокзал", "билетные кассы". Не каждый пассажир стремится уехать в город, многие делают пересадку и хотят купить билеты.
При желании попасть в туалет имеешь информацию только о платных, почему нет табличек о платных и бесплатных?
Более того, пройдя по различным переходам, лестницам, этажам, зданиям... по стрелке указывающей на туалет упираешься в табличку "туалет не работает"!!!
В автоматических камерах хранения половина камер не работает "по техническим причинам", зато в ручной камере хранения мест полно. Оно и понятно в автокамеру впихну 2-3 сумки, а в ручной за каждую сумку нужно заплатить отдельно(даже за небольшой пакет). Эдак "ненавязчиво" УЗ наваривается на пассажирах.

Что увидел положительного.
1. Поезда.
Вагоны стали поновее.
2. Вокзалы.
Появился комфорт на толстый кошелёк.
... как ни старался больше плюсов не нашёл! wink
 
shunterДата: Пятница, 28.09.2012, 21:54 | Сообщение # 2
Полковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 164
Репутация: 10
Статус: Offline
По моему мнению, новые расписания имеют более полезный вид. Отправление и прибытие по времени, а не по нумерации поездов. Особенно, на пригородных поездах. На старых приходилось выискивать, какой же следующий отправляется. В Киеве когда то видел расписание в алфавитном порядке.
насчёт туалетов: имеете пройти бесплатно, если есть билет на поезд.
 
ПЧ(ПетроЧорномор)Дата: Воскресенье, 22.09.2013, 01:23 | Сообщение # 3
Подполковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 113
Репутация: 3
Статус: Offline
Хочу сразу сказать, что лично для себя персонально, я компоновал книжку расписания всегда по времени, с утра до вечера. На своей станции для пассажиров делал выписку из расписания всегда по времени, а не по номерам поездов задолго, до того, как стали это делать на нашем "большом", точнее, Главном вокзале. Практичность сего налицо.
 
Tramway3261Дата: Суббота, 05.10.2013, 14:51 | Сообщение # 4
Подполковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 119
Репутация: 0
Статус: Offline
>>бегущая информационная строка над выходом гласит,
>>что поезд обслуживает бригада РЖД Южно-Уральской дороги(!!!),
Чему же тут удивляться, вот мой брат двоюродный был в Одессе (на днях вернулся) 
и говорит что на трамвае - электронное табло указывае 15ый м-т, и тутже его заслоняет трафарет 5го. 

Или - если в вагоне то всю дорогу как вкопанное стоит на надписи "Ст. Аркадия. "


Сообщение отредактировал Tramway3261 - Суббота, 05.10.2013, 14:54
 
shunterДата: Воскресенье, 06.10.2013, 21:34 | Сообщение # 5
Полковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 164
Репутация: 10
Статус: Offline
Правильно было написано, если это был поезд на Челябинск.
 
Форум » Железнодорожные форумы » Железнодорожный форум » Сервис в поездах и на вокзалах.
Страница 1 из 11
Поиск: